第 7 章（2/2）

“开机按钮坏了，我把开机线接到了重启按钮上，您以后用重启按钮开机就可以了……”

夏湛蓝离开后，陈医生重复关机开机试了几次，确认没问题之后又回过头来对其他医生说，“这小姑娘有两下子啊，要是能把这些病历系统也修修就好了……”

夏湛蓝回到办公室，特意向张工汇报一下情况，“骨科的电脑已经搞定了，陈医生很满意。”

“哦。”张工并没有详细问一下具体故障，就好像这种小事根本就不值得一提似的。

而夏湛蓝也同样认为这种小事对她来说就是小菜一碟，她还可以做更复杂的事情。此时，她环顾着办公室里每一个人，在心里低估道：等会我让你们开开眼界！

接着夏湛蓝又来到午科长办公室，主动提出要优化门诊自助机器的操作界面，“我昨天早上来报到的时候，亲眼看见很多老年人站在自助器前不知所措，我觉得并不是老年人太笨，而是因为自助机的操作界面太繁琐！”

对于夏湛蓝的主动请缨，午阳非常欢迎，“你的提议很好，我给你一星期的时间试着优化一下。”

“一天就够了！”夏湛蓝胸有成竹，说完转身就离开了午科长的办公室。

午科长看着夏湛蓝离开的背影，轻轻地点了点头，“有干劲，果然没招错人！”

在夏湛蓝看来，老年人之所以对自助机器一筹莫展是因为自助机的功能太多了，以至于观察好久都不知道该怎么下手。这就好像家用电视机一样，传统的电视机只要打开电源就能播放节目，而如今功能丰富的数字智能电视反而让老年人不会用了。

经过半天的现场观察，夏湛蓝发现自助机器被使用最多的功能就两个：挂号和缴费。至于其它的专家介绍、药品说明、费用查询、院内导航等功能使用的频率并不高。

接着夏湛蓝开始着手优化自助机器界面。优化后的自助机屏幕上只有“挂号”和“缴费”两个大按钮，至于其它使用频率不高的功能按钮全部被缩小，并排在了屏幕的最下方。这样一来，病人只要站要自助机前，“挂号”和“缴费”两个按钮一下子就占据了整个视线。

自助机界面优化后，经过两个小时的试用，病人在自助机前的停留时间明显缩短了，就连老年人也能知道该如何下手了。

又是一个周一，在信息科例会上，午阳重点表扬上夏湛蓝对自助机的界面优化工作，“特别是门诊部的护士对这样的优化赞不绝口，她们说原本需要五个导医护士来引导的自助机现在只要两个人就够了，小夏作为刚入职一周的新人，能够善于发现工作中的细节，并改善优化，值得我们老员工去学习。”

“午科长过奖了，我是新人，还有许多方面需要向各位老师学习。”夏湛蓝谦虚地回答，但是心里早就乐开了花。

但是张工却对此嗤之以鼻，在他看来夏湛蓝的优化工作不过是一些表面上的花架子，遇到深层次的问题根本没用。

接下来的会议中，午阳科长又提出了很多大胆而又新颖的信息化的发展规划。但是他才刚刚阐述第一条“互联网医院”的建设，大家就已经陷入了一场激烈的论战。

“现在医院哪个科室都喊缺人，根本就没有专人去做线上咨询问诊的事情。”张工首先表达了他的反对意见，“而且看病向来讲究‘望闻问切’，互联网医疗至少短期内行不通。”

“为什么行不通？有很多慢病病人其实就是来复诊开个药，但是却也要千里迢迢地来到医院抢号、排队，这些事完全可以通过互联网医院来解决。”午阳进一步阐述着他的看法，“至于你说的没有专人去做线上咨询问诊的事情，说到底就是一个利益分配的问是，绩效分配合理了，自然有人来做。倒退五年，有几家医院支持手机挂号缴费的？现在不也全面铺开了吗？”